服务与咨询   (栏目类型=全文列表型)

纳博科临实验室秉承以检测为核心、以服务为特色、始终与临床兽医紧密相连的理念，在进行检测与发布报告的同时及前后，也尽心为广大兽医提供多种多样的高价值服务。

1. 检测服务大类：

• 临床血液化验
• 微生物学检测
• 寄生虫学检测
• 病理检测与诊断
• 分子生物学与基因检测

       我们的检测不仅提供结果，也经常提供诊断意见与判读解释。实验室兽医会结合动物体征与病史来分析检测结果的精确性。
位于中国的办事处会免费将您的报告翻译为中文，与英文报告共同发布。如果您更愿意直接阅读英文且无暇等待翻译（0.5-1.5个工作日），我们也可按您的事先要求将英文报告直接发给您。

2. 专业级的咨询服务：
      我们的国内外兽医专家提供大量免费的售前临床咨询（我该做哪项检测/如何正确采样与寄送/注意事项等），检测中与客户的交流（样本不足/结果可疑/病史缺乏等），及报告发布后应客户要求解释指标意义，解答客户的临床疑问，协助提供进一步诊断方法，探讨病例，甚至与客户分享诊疗文献。这些咨询都是与专家们面对面的直接交流（如果您不会英语，也可在中国办事处的翻译协助下进行邮件交流），而非范文通答。纳博科临德国总部的80名兽医专家与中国的临床兽医顾问团欢迎您前来咨询，因为更多的信息交流能让我们得出更精准的诊断判读。

3. 纳博科临实验室提供的免费服务还有：

• 采样套装（采样与运输材料）寄送
• 年度最新检测产品目录/送检单/实验室服务手册发放
• 高清学术海报赠送
• 定期上门指导送检思路与采样技巧

4. 收费的服务项目包括：

• Diff-Quick快速染液
  
• 免擦镜油
  
• 学术书籍

5. 我们的服务领域还包括：

• 讲座与培训（请留意我们的通知布告）
  
• 高校合作（联合培养，科研合作）
  
• 医药研发企业合作
  

一、样品运输/快递服务

       LABOKLIN在大多数国家或地区提供快递服务。欲了解更多信息，包括价格，请联系我们的服务部门或当地LABOKLIN办公室。
国际快递费用：每只动物仅收取一次国际快递费

二、样品的包装/标签

       LABOKLIN提供免费的样品容器，如果您需要补充样品容器，请联系我们的服务部门或当地 LABOKLIN办公室，我们将以快递的形式给您寄送，您亦可以在送检时在送检单最后一栏勾选您需要补充的样品容器或以邮件形式告知我们。

三、让您的结果更精准

       您必须提供正确的电话号码与电子邮件地址。请及时告诉我们任何可能影响检测结果的信息。对不熟悉的检测项目或采样方法，请尽量在采样前先与我们的技术人员沟通。必要时我们能为您联线德国的专家，给予最专业的临床检测建议与技术解答。您的检测报告将由德国实验室以英文原版发送至中国办事处，并由中国办事处进行翻译。如果您确定不需要翻译或急需结果，也可以事先告知只需英文报告，我们将会在第一时间即将报告交由您接收。普通报告翻译需半个至一个工作日，病理报告翻译需1至2个工作日。

四、重新检测与追加测试

        所有血清样品将在德国总部储存10天。因此，如果你愿意，你可以及时提出追加检测的要求。病理组织包埋与切片将保存5年，如果您对检测结果有所疑虑，也可在此期间随时提出重新检测的要求。如果您担心路途遥远，追加检测时需要重新快递新的样本类型，您也可以一开始就递送多种可能后续会追加的检测所需样本，注明“保存一周，可能追加后续检测（编号）”即可。如报告中有符合后续检测的结果或建议，则可随时与我们的工作人员电话告知追加，且不产生额外快递费用。